Heven’s Doorの安心Q&A

オンラインでの占いって何ですか？

テレビ電話をイメージしてもらうとわかりやすいかと思います。
PCやスマートフォンで顔を見ながらプロの占い師に相談できる鑑定サービスとなります。
占い師の予約表から予約を行っていただくと、ご入力いただいたメールアドレスに予約情報とオンラインのURLが送られてきます。
お時間になったら、そのURLより入っていただき占いが開始されます。

相談した内容が他に漏れることはありませんか？

守秘義務を守ってご相談を伺います。ご相談いただいた内容が他のお客様にとっても有益な内容となる場合は、相談員からお客様の声として掲載可能かをお伺いすることがございます。その場合も、どの範囲まで掲載可能なのかを許可をいただいた上で本人が特定されないよう仮名等で掲載させて頂きますのでご安心ください。

相談費用以外に費用は掛かりますか？

はじめに予約していただいた相談料以外で料金が発生するのは、お客様が延長を希望される時のみになります。その場合はお客様に確認をさせて頂き、弊社相談員から自動で延長されることはありませんのでご安心ください。

キャンセル料金はかかりますか？

鑑定開始まで12時間以上ある場合のキャンセルは無料です。
ただし、鑑定開始の5分前から12時間以内になった場合、ご利用料金の50%のキャンセル料金が発生いたします。
予定鑑定開始時間が15分過ぎても入室が確認されない場合はキャンセルが認められず、全額お支払い頂くこととなります。
尚、キャンセルにつきましては手数料を差し引かせて頂いた金額での返金となります。

オンライン占いのメリットは何ですか？

時間を有効に使えます
online占いなら移動時間がなく、予約を入れておけば行列にならんで順番待ちをする必要もありません。ご自宅などリラックスした場所から参加でき、自分の時間が有効に使えます。

占い師さんを自由に選ぶことができます
対面占いだと占い師さんのいる場所まで移動する時間や交通費がかかるため、選択肢が限られます。その点、online占いなら自分に合った条件の占い師さんを自由に選ぶことができます。

他人の目を気にしなくて大丈夫です
online占いなら、通行人やほかのお客さまの目を気にしなくていいですし、相談内容を周囲の人に聞かれてしまう恐れもありません。

込みいった相談ができます
対面だと切り出すこと自体がむずかしい込み入った相談も、ネット上なら他人の目を気にする必要はありません。すぐに「本当に占ってほしいこと」を相談できます。

先生の顔が見れるので安心です
online占いは電話占いと違って、先生の顔を見ながら鑑定することができます。そのため、違う人が代理で鑑定することはありません。顔を見せたくないということでしたら、声だけでも鑑定できますのでお気軽にご利用ください。（中には顔をお出しできない占い師さんもいらっしゃいます）